Instalar tu propia web de soporte técnico y ayuda

Seguro que más de una vez has pensado cual es la mejor forma para crear tu propio sitio web de soporte técnico, para procesar tickets de clientes, disponer de un buen histórico y tener una completa ayuda (o wiki) para nuestros usuarios. Aquí os dejo una rápida recopilación de algunos de los mejores temas de soporte para WordPress interesantes a un muy bajo coste, por debajo de 50$ normalmente.

David Carrero Fernández-Baillo 18 junio 2013 53

El misterioso mundo del conocimiento o win to win

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Soy un fanático de la observación, me encanta observar lo que pasa a mi alrededor, mi mujer a veces me dice que soy brujo, que adivino cosas, pero yo lo tengo claro, las cosas están ahí, sólo hay que observarlas.

Te levantas empiezas a caminar por tu día a día y te encuentras cosas cambiadas, simplemente no hay que obviarlas, observas y almacenarlas. Continuar leyendo

Jaime Carrero Fdez-Baillo 18 junio 2013 31

Un día te levantas y abandonas Internet

internet esta cerrado

¿Qué pasaría si un día te levantas y dejas Internet?

Desde luego todo ha evolucionado tan deprisa que casi no nos hemos dado cuenta, o sí, de como la tecnología se fue metiendo en nuestras vidas. Que buenos recuerdos mi primer ordenador un Tandom 286 con un monitor de 14″ y a todo color, así como los posteriores equipos 386, 486, Pentium, Pentium II, y un largo etcétera. Y por supuesto mi primer módem, un diamond suprafaxmodem actualizable a 56k por firmware, que me permitió acceder a Fidonet y sus BBS, y poco después a Internet a través de Infovía.

Poco años y muchos cambios en nuestros hábitos, desde la comunicación por teléfono, pasando por los SMS, emails, redes sociales, y hoy más bien por whatsapp o similares.

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David Carrero Fernández-Baillo 13 junio 2013 129

La rueda de la viralidad, el social media y la felicidad

felicidad

Todos buscamos la felicidad, por todos sitios, en el trabajo, en casa, con amigos…, pero no siempre se encuentra, aunque personalmente creo que la felicidad está en aceptar y disfrutar con tu día a día, con lo que haces, con lo que tienes, sin renunciar a mejorar, pero aceptando tu realidad.

Cuando hablo de trabajo, la felicidad puede estar en un cliente contento, en un proyecto que avanza y en el día a día en un campo como el social media, cuando nuestro contenido transmite y genera viralidad.

Hoy me he encontrado en facebook con este video del programa El Hormiguero de Pablo Motos, un programa lleno de buenos ratos y curiosidades, donde la gente va a ser feliz, y no he podido contener la sonrisa al verlo, pues la felicidad que transmite el niño la veo a diario reflejada en la cara de mi hija Emma, esa facilidad para cambiar un llanto en una sonrisa sincera con un pequeño gesto como que la cojas cuando algo la hace llorar.

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Jaime Carrero Fdez-Baillo 12 junio 2013 17

Sin tiempo para escribir.175

Después de un completo fin de semana de casas rural con el equipo del espacio que comparto en Madrid, EspacioNao, toca volver con fuerza a retomar la que quizás sea la primera semana de calor de verdad. Esta semana volvemos ampliar la infraestructura de Stackscale tanto en España como en Holanda. El miércoles estaré en Valencia, en el IEM Business School, participando en una mesa redonda, además de preparar mi faceta de profesor para el otoño.

Sin tiempo para escribir.175

  • ¿Puedo vender en internet con una tienda virtual?. Carrero
  • NSA Prism program taps in to user data of Apple, Google and others. The guardian
  • Mesa Redonda: “Estás en ecommerce o no estás. Reflexiones sobre el comercio electrónico”. IEMBS
  • Trabajas demasiado. ¡Para!. Emprenderalia
  • Errores típicos del emprendedor que forman parte de su proceso de aprendizaje. Historias de Cracks
  • Prestashop y Magento no son para todo el mundo. Carmonego
  • Rompiendo mitos (para emprendedores). Obsesión por la escalabilidad. titonet
  • Renew your business model with the Business model canvas. Slideshare
David Carrero Fernández-Baillo 10 junio 2013 21

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