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Un nuevo modelo de negocio para los SMS
En las últimas semanas o meses no paramos de hablar del fin de modelo de negocio de los SMS y los SMS premium para las operadoras, pero no estoy del todo de acuerdo. Es un cambio de concepto realmente grande y supone un cambio en los modelos de ingresos asociados a la mensajería entre móviles, que además trae más competencia al sector, incluso muchas empresas que no son operadores.
Con la llegada de los los smartphones (iPhone, móviles Android, Blackberry,…) y las tarifas de datos a la telefonía móvil hemos empezado a utilizar Internet en nuestros terminales para todo. El movimiento lógico ante la generalización de uso de los datos es que no tiene sentido utilizar y pagar por servicios como SMS (y ya veremos a futuro también lo mismo con las llamadas). Fruto de este cambio empezamos a usar las redes sociales para comunicarnos desde el móvil, pero suele resultar incómodo y poco práctico.
La respuesta a esta nueva necesidad vino de la mano de WhatsApp, una aplicación para móvil que permite enviar “SMS” entre los usuarios de este software para móvil de forma totalmente gratis. Bueno gratis total no, la realidad es que quieren cobrar como 2 dólares al año por el servicio, pero ni ellos tienen claro como van ha cobrar a los cientos de miles de usuarios que tienen. ¡Aquí empieza el negocio también para las operadoras!. Os habéis fijado que en contra de lo que podríamos pensar la propias operadoras en España están haciendo publicidad de WhatsApp, y podría parecer un error porque luchan contra sus SMS, pero de forma acertada se están posicionando ante lo inevitable. Estoy seguro que el cobro del uso anual de WhatsApp se producirá a través de nuestras facturas de telefonía y no descarto que el incluso el coste pueda ser mayor. Aunque hablamos de 2 dólares al año, seguro que muchos pagaríamos sin problemas 1 euro al mes por el servicio, más entre 8 y 30 euros por nuestra tarifa de datos.
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Sin tiempo para escribir.108
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HTML5 para crear libros electrónicos para el iPad
Impresionante el trabajo que han hecho con Baker Framework y Laker Compendium (hace uso de el framework de diseño adaptativo Less Framework), un ejemplo de código abierto y framework, junto en el código necesario para publicar tu propio libro electrónico como aplicación con xCode de forma sencilla en el AppStore.
Un grupo de programadores italianos (Baker) y otros alemanes (Laker) han sido lo creadores de estos geniales frameworks gratis y Open Source que te permite crear un libro electrónico, revista o quizás un folleto de turismo para el iPad, iPhone y también para web, todo con el mismo código HTML5. El que más actualizado veo para hacer un poco de todo es Laker, que si está pensando para el escritorio, iPad, iPhone, …
Solo tienes que crear tus páginas en HTML5 con un ancho fijo de 768 píxeles en el caso de Baker y hasta 955 píxeles con Laker y seguir el diseño adaptativo para que funcione por igual en tu escritorio, iPad, iPhone, … se adaptará solo al ancho del dispositivo. Puedes probarlo en Safari y así ir comprobando como queda.
Me encanta la solución como algo para por ejemplo también crear un folleto turístico de una ciudad o monumento, de forma sencilla, sin programación Cocoa, todo HTML5. Después solo tendríamos que poner una versión en web y generar nuestra aplicación para subir al AppStore. Entiendo además que sería fácilmente adaptable para portar a Android.
Un ejemplo de libro gratis hecho con Baker es 5×15 Tokio y además Francesc Tovar contó no hace mucho como hizo su libro con Baker. Y con Laker el mejor ejemplo que puedes ver en vídeo en su web es el que han hecho de la ciudad de Nueva York.
iSteve, el libro de Jobs
Y llego la hora de que Steve Jobs tenga su propia biografía oficial, después de varias biografías no oficiales con información sobre su vida y su relación con Apple como fundador, ex-empleado, CEO, …
Así parece asegurarlo Walter Isaacson, conocido biógrafo y además antiguo CEO de CNN, y actual editor de Time, que podría estar ya escribiendo la biografía oficial de Steve Jobs. Toda esta información filtrada asegura que está obteniendo datos del propio Steve, Apple, la familia de Jobs,… para hacer un buen trabajo.
iSteve: Book of Jobs será el posible título, como si de una publicación bíblica se tratase y es para muchos Steve Jobs es como un dios.
Sin duda Jobs es una de las más brillantes mentes que lleva años innovando en el campo de la electrónica y en especial con productos como iPod, iPhone, iPad, … y ahora también con Mac que poco a poco está ganando terreno. Ya queda menos para que podamos leer esta seguro interesante biografía, que seguro también se traducirá al castellano. Se espera que esté disponible a principios de 2012.
vía: The Washington Post Business. Fotografía de la mini biografía oficial en Apple.
Evitar errores en nuestra gestión Social media
Interesante artículo que empieza así: Milton Hershey, fundador de la marca Hershey’s, cada vez que se encontraba una envoltorio de su chocolate se acercaba para colocarla de forma que el logotipo fuese visible, y como era lógico cuando alguien le recriminaba no recoger la basura, el respondía que la mejor publicidad que tenía la marca era que la gente viese que las personas la estaban consumiendo.
Sin duda la visión de Milton no es fácil de aplicar a todas las marcas, pero las redes sociales posibilitan hacer más visible las marcas, y por eso este artículo donde compartimos algunos errores básicos que se han de evitar en la gestión de la plataformas de Social media.
- Falta de interactividad con el usuario. No es cuestión de tener blogs, portales, perfil en Facebook, Twitter, … hay que interactuar con nuestros usuarios. De hecho son ellos, nuestros lectores, nuestros clientes o potenciales consumidores los que desean tener la opción de opinar sobre nosotros.
- Cuidado con la automatización. Con muchas las páginas de facebook o cuentas de twitter que están controladas por bots, vamos que funcionan solas. Esto al final provoca insatisfacción de interacción y que al final llevará a un rechazo.
- No tienes porque centrarte exclusivamente en grandes plataformas. Hay dos grupos de redes sociales:
Las Redes Social verticales y cuyo público objetivos está muy definido, redes de negocios (linkedin), de contactos, o de algún otro sector, …
Las Redes sociales horizontales donde reina el publico en general y donde destacan Facebook y Twitter.
Hay que apostar por la grandes redes pero no descuidar las redes verticales, donde según nuestro ámbito es posible que tengamos mejores conversiones y más éxito con nuestros usuarios que cansados de los general buscan lo especifico. - Cantidad o calidad. No es importante que nos sigan miles o millones de usuarios, aunque puede ser importante. Lo hay que hay evaluar seriamente es ¿Cuántos de esos seguidores están dispuestos a comprar nuestros productos o servicios, si son clientes habituales u ocasionales, si son clientes fieles, …? Tenemos que conocer a quien no sigue para tener la certeza de que son nuestro público y no bulto en un mero número de Fans o seguidores. El objetivo es conseguir el mejor marketing, el Boca a Boca o Boca-Oreja.
- Apuesta por el contenido personalizado. Quizás un caso interesante sería el de la marca de batidoras famosa por sus vídeos en Youtube donde destruyen dispositivos como el iPhone, iPad, … una forma original de hacerse notar y generar ruido social. Pero este tipo de contenido (Branded Content en inglés) puede ser escrito también. Los usuarios siempre agradecen la información y como tal son conscientes de que hay una marca detrás que está buscando diferentes formas de llegar a ellos aportando algo más y no solo recibiendo.
- Libertad versus Censura. No te olvides de atender los comentarios en los perfiles sociales, y por supuesto moderalos si es necesario. La cuestión es hasta ¿dónde debe llegar la libertad de opinión de un usuario?. Si el objetivo es una imagen positiva, necesitamos apoyos, sugerencias, … y también críticas. El Community Manager debe saber donde están los límites para permitir o no determinados comentarios, limitar la “libertad”, ya que la censura es perjudicial, pero también lo es la excesiva permisividad. Es curiosos que la censura ofende a los lectores, pero también se ofenderán si se permite el insulto.
vía: global.es
