A la hora de elegir un móvil un factor realmente importante es el sistema operativo, y si pensamos en el cuando compramos un ordenador, porque no lo hacemos así cuando compramos un móvil, PDA o dispositivo móvil en general.
Existen multitud de opciones, si bien las más extendidas son Symbian, BlackBerry OS, Windows Mobile, y recientemente iPhone OS y el futuro sistema móvil de Google, Android, además por supuesto de los dispositivos con sistema operativo Linux.